Algemene voorwaarden.

1. Identiteit van DVB Automotive

Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door DVB Automotive.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• DVB Automotive: de verkoper of dienstverlener die deze voorwaarden gebruikt.
• Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met DVB Automotive.
• Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
• Voertuig: het voertuig dat door DVB Automotive wordt aangeboden, verkocht, gereserveerd of geleverd.
• Overeenkomst: de afspraak tussen DVB Automotive en de koper over onder meer de koop, inruil, reservering of levering van een voertuig.
• Garantiegpakket: een afzonderlijk overeengekomen aanvullende garantie die bovenop de wettelijke rechten van de consument wordt aangeboden.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, offertes, reserveringen, koopovereenkomsten, inruilafspraken en overige diensten van DVB Automotive.

De voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de koper beschikbaar gesteld. Afwijkingen zijn alleen van toepassing wanneer deze schriftelijk of elektronisch zijn overeengekomen.

Wanneer een bepaling in deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, blijft het toepasselijke wettelijke consumentenrecht gelden. De overige bepalingen blijven dan zoveel mogelijk van toepassing.

4. Aanbod en voertuiginformatie

DVB Automotive stelt informatie over voertuigen met zorg samen. Een aanbod vermeldt voor zover redelijkerwijs mogelijk de belangrijkste kenmerken, prijs en actuele beschikbaarheid.

Bij gebruikte voertuigen kunnen normale gebruikssporen, slijtage en eigenschappen passend bij onder meer leeftijd, kilometerstand en eerder gebruik aanwezig zijn.

Kennelijke schrijf-, reken-, prijs-, type- of invoerfouten binden DVB Automotive niet wanneer voor de koper duidelijk is of redelijkerwijs duidelijk behoort te zijn dat sprake is van een vergissing.

Afbeeldingen geven het voertuig zo goed mogelijk weer, maar kleur, uitstraling en details kunnen door beeldscherminstellingen of fotografie enigszins afwijken.

Een voertuig blijft beschikbaar zolang geen definitieve overeenkomst of schriftelijk bevestigde reservering tot stand is gekomen.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de koper het aanbod van DVB Automotive aanvaardt en deze aanvaarding door DVB Automotive wordt bevestigd, of zodra beide partijen een koopovereenkomst ondertekenen.

Een contactaanvraag, bezichtigingsverzoek, proefritaanvraag of vrijblijvend inruilvoorstel is op zichzelf nog geen definitieve koopovereenkomst.

De afspraken in de individuele koopovereenkomst gaan bij tegenstrijdigheid voor op deze algemene voorwaarden.

6. Prijzen en betaling

Prijzen voor consumenten worden in euro’s vermeld en omvatten de toepasselijke belastingen en verplichte, voorzienbare en onvermijdbare kosten, tenzij uitdrukkelijk en rechtsgeldig anders is vermeld.

Vrij te kiezen aanvullende producten of diensten, zoals een aanvullend garantiepakket, kunnen afzonderlijk worden aangeboden. De inhoud en prijs daarvan worden vooraf duidelijk vermeld.

De koper betaalt op de wijze en binnen de termijn die in de koopovereenkomst of factuur is opgenomen.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, wordt het voertuig pas geleverd nadat de volledige koopsom en eventuele overeengekomen aanvullende bedragen zijn voldaan.

7. Reserveringen en aanbetalingen

Een voertuig is uitsluitend gereserveerd nadat DVB Automotive de reservering schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

Wanneer voor een reservering een aanbetaling wordt afgesproken, wordt vooraf vastgelegd:

• hoe hoog de aanbetaling is;
• hoelang de reservering geldt;
• onder welke omstandigheden de reservering kan worden beëindigd;
• wat bij beëindiging met de aanbetaling gebeurt.

Een aanbetaling wordt bij voltooiing van de koop in mindering gebracht op de koopsom.

Verplicht consumentenrecht en afzonderlijk gemaakte schriftelijke afspraken blijven altijd van toepassing.

8. Bezichtigingen en proefritten

Bezichtigingen en proefritten vinden in beginsel op afspraak plaats.

Voor een proefrit kan DVB Automotive vragen om een geldig rijbewijs en een passend identiteitsbewijs. De bestuurder moet rijbevoegd zijn en zich aan de verkeersregels en redelijke instructies van DVB Automotive houden.

De bestuurder gaat zorgvuldig met het voertuig om en meldt schade, storingen of incidenten direct.

Aansprakelijkheid voor schade tijdens een proefrit wordt beoordeeld aan de hand van de omstandigheden, de toepasselijke verzekering, gemaakte afspraken en de wet.

9. Inruil

Een indicatie of voorlopig inruilvoorstel is vrijblijvend totdat de staat en gegevens van het in te ruilen voertuig door DVB Automotive zijn gecontroleerd en de inruil schriftelijk is opgenomen in de overeenkomst.

De koper verstrekt volledige en juiste informatie over onder meer:

• de kilometerstand;
• schade en eerdere schade;
• technische gebreken;
• onderhoud en onderhoudshistorie;
• eigendom en eventuele financiering;
• ontbrekende sleutels, documenten of accessoires.

Wanneer vóór de levering blijkt dat de verstrekte informatie onjuist of onvolledig is, of de staat van het inruilvoertuig wezenlijk is veranderd, mogen partijen het inruilbedrag in redelijkheid opnieuw beoordelen.

De koper staat ervoor in dat hij bevoegd is om het inruilvoertuig over te dragen en dat daarop geen onbekende rechten van derden rusten.

10. Levering en eigendom

Levering vindt plaats op de afgesproken datum, locatie en wijze. Een opgegeven leverdatum is alleen fataal wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen of uit de wet volgt.

Het voertuig blijft eigendom van DVB Automotive totdat de koper alle bedragen uit de overeenkomst volledig heeft voldaan, voor zover een dergelijk eigendomsvoorbehoud rechtsgeldig van toepassing kan zijn.

Bij levering ontvangt de koper de documenten, sleutels en accessoires die in de overeenkomst zijn vermeld.

De koper controleert bij aflevering samen met DVB Automotive of het voertuig en de afgesproken zaken aanwezig zijn. Dit beperkt de wettelijke rechten van de consument bij later ontdekte gebreken niet.

11. Wettelijke conformiteit

Bij verkoop aan consumenten moet het voertuig beantwoorden aan de overeenkomst. Wat een koper redelijkerwijs van een gebruikt voertuig mag verwachten, is mede afhankelijk van:

• de leeftijd van het voertuig;
• de kilometerstand;
• de verkoopprijs;
• de onderhoudshistorie;
• het normale gebruik en de bestemming;
• de informatie die vóór de koop is verstrekt;
• gebreken of eigenschappen die uitdrukkelijk zijn besproken en aanvaard.

Normale slijtage, schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik, gebrekkig onderhoud na levering of wijzigingen door de koper vallen niet automatisch onder een gebrek waarvoor DVB Automotive verantwoordelijk is.

Deze voorwaarden beperken geen wettelijke rechten die een consument heeft bij een voertuig dat niet aan de overeenkomst beantwoordt.

12. Aanvullend garantiepakket

DVB Automotive kan bij geselecteerde voertuigen een aanvullend garantiepakket aanbieden.

Alleen de inhoud die schriftelijk in het garantiebewijs, de pakketvoorwaarden of de koopovereenkomst staat, maakt onderdeel uit van het aanvullende garantiepakket.

Wanneer geen aanvullend garantiepakket wordt aangeschaft, blijven de wettelijke rechten van de koper onverminderd gelden.

13. Gebreken en klachten

De koper meldt een klacht of mogelijk gebrek zo spoedig mogelijk nadat dit is ontdekt. Een snelle melding stelt DVB Automotive in staat het probleem te onderzoeken en onnodige verdere schade te voorkomen.

De koper stelt DVB Automotive in beginsel in de gelegenheid het voertuig te onderzoeken en, indien DVB Automotive daarvoor verantwoordelijk is, een passende wettelijke oplossing te bieden.

Laat de koper zonder voorafgaand overleg door een derde werkzaamheden uitvoeren, dan komen die kosten niet automatisch voor vergoeding in aanmerking, behalve wanneer voorafgaand overleg redelijkerwijs niet mogelijk was of de wet anders bepaalt.

Klachten kunnen worden gemeld via: info@dvbautomotive.nl .

14. Aansprakelijkheid

DVB Automotive is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de overeenkomst of de wet voortvloeit.

DVB Automotive is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door:

• onjuiste of onvolledige informatie van de koper;
• verkeerd, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van het voertuig;
• het niet tijdig uitvoeren van noodzakelijk onderhoud;
• wijzigingen of werkzaamheden die na levering zonder verantwoordelijkheid van DVB Automotive zijn uitgevoerd;
• normale slijtage die past bij het voertuig en het gebruik.

Geen enkele bepaling sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan, waaronder bij opzet of bewuste roekeloosheid van DVB Automotive of wanneer dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

15. Overmacht

DVB Automotive is niet gehouden een verplichting na te komen zolang nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is door een omstandigheid die niet redelijkerwijs aan DVB Automotive kan worden toegerekend.

Hierbij kan onder meer worden gedacht aan overheidsmaatregelen, ernstige storingen, transportproblemen, brand, natuurrampen, uitval van essentiële leveranciers of andere onvoorziene omstandigheden buiten de redelijke invloed van DVB Automotive.

Partijen treden in zo’n situatie met elkaar in overleg over uitstel, aanpassing of beëindiging van de overeenkomst. Wettelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met DVB Automotive is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen een klacht of geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Een consument behoudt de bescherming die hem op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht toekomt.

17. Wijzigingen en slotbepalingen

DVB Automotive kan deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige aanbiedingen en overeenkomsten.

Voor een bestaande overeenkomst geldt in beginsel de versie die bij het sluiten van die overeenkomst beschikbaar is gesteld, tenzij partijen rechtsgeldig iets anders overeenkomen.

Wanneer een bepaling nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van toepassing. Partijen vervangen de betreffende bepaling zo nodig door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.