Privacyverklaring.

1. Wie zijn wij?

DVB Automotive is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij de persoonsgegevens verwerken die u zelf aan ons verstrekt.

• Uw voor- en achternaam.
• Uw e-mailadres.
• Uw telefoonnummer.
• De inhoud van uw bericht of aanvraag.
• Informatie over het voertuig waarvoor u belangstelling heeft.
• Andere gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt.

Wij vragen alleen om gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om uw vraag, afspraak of aanvraag te behandelen.

3. Hoe ontvangen wij uw gegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen wanneer u:

• het contactformulier op onze website gebruikt;
• ons een e-mail stuurt;
• telefonisch contact met ons opneemt;
• via WhatsApp contact met ons opneemt;
• een afspraak of proefrit aanvraagt;
• informatie over een voertuig opvraagt.

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

DVB Automotive verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en contactaanvragen.
• Het verstrekken van informatie over voertuigen en onze dienstverlening.
• Het plannen van afspraken en proefritten.
• Het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst.
• Het voeren van onze bedrijfsadministratie.
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
• Het voorkomen van fraude, misbruik en beveiligingsproblemen.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan het gaan om:

• Het uitvoeren of voorbereiden van een overeenkomst.
• Het nakomen van een wettelijke verplichting.
• Ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden en onze dienstverlening en website te beveiligen.
• Uw toestemming, wanneer toestemming voor een specifieke verwerking nodig is.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Contactaanvragen bewaren wij zolang dit redelijkerwijs nodig is om uw aanvraag en eventuele vervolgvragen af te handelen.

Wanneer gegevens onderdeel worden van onze financiële of bedrijfsadministratie, kunnen wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

7. Delen wij persoonsgegevens met derden?

DVB Automotive verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hierbij kan worden gedacht aan partijen die onze website, e-mail of administratie technisch ondersteunen. Wanneer een partij in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van die gegevens.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

DVB Automotive gebruikt momenteel geen analytische, advertentie- of trackingcookies.

De website kan uitsluitend technisch noodzakelijke gegevens opslaan wanneer dit nodig is om de website correct en veilig te laten functioneren.

9. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

DVB Automotive neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Onze website gebruikt een beveiligde HTTPS-verbinding. Geen enkele vorm van digitale gegevensoverdracht kan echter volledig zonder risico worden gegarandeerd.

10. Welke privacyrechten heeft u?

Afhankelijk van uw situatie kunt u ons verzoeken om:

• Inzage in uw persoonsgegevens.
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van persoonsgegevens.
• Beperking van de verwerking.
• Overdracht van uw gegevens wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.
• Bezwaar tegen een verwerking.
• Intrekking van toestemming wanneer de verwerking op toestemming berust.

Stuur uw verzoek naar info@dvbautomotive.nl .

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen. Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.

11. Een klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

DVB Automotive kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest actuele versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen passen wij ook de datum bovenaan de pagina aan.